Chính Sách
Bảo Mật pk79

Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân tương tác với nền tảng pk79, bao gồm: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách (chưa đăng ký), người liên hệ hỗ trợ khách hàng, người tham gia khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi và bất kỳ ai cung cấp thông tin cá nhân cho pk79 thông qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng pk79. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ. pk79 không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng pk79, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho vận hành dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành;
• Dữ liệu phiên (session) bao gồm thời gian đăng nhập, trang đã xem, thời lượng truy cập;
• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ;
• Lịch sử cược, kết quả trò chơi, số tiền tham gia;
• Cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự (xem Điều 6).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

pk79 có thể nhận thông tin về bạn từ: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết) và dữ liệu công khai từ cơ sở dữ liệu phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật.

pk79 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều có cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp-rút tiền, cung cấp trò chơi và dịch vụ casino;
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người chơi và ngăn chặn truy cập trái phép;
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện và trải nghiệm chơi game;
• Thông tin liên lạc: gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý);
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng CSKH.

pk79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và sử dụng trên pk79;
• Nghĩa vụ pháp lý: xử lý dữ liệu để tuân thủ yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan đến phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch;
• Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ;
• Sự đồng ý: gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

pk79 cam kết không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp-rút tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC: đối tác xác minh danh tính nhận thông tin tài liệu nhận dạng để xác minh tính xác thực;
• Nhà cung cấp game: các nhà cung cấp phần mềm trò chơi nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành game;
• Yêu cầu pháp lý: pk79 có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc theo yêu cầu pháp luật bắt buộc;
• Bảo vệ quyền lợi: trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của pk79 hoặc người chơi khác.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ pk79 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

pk79 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của pk79.

pk79 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa client và server;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu;
• Băm mật khẩu: bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể khôi phục mật khẩu gốc;
• Kiểm soát truy cập: phân quyền theo vai trò, nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng chức năng công việc;
• Giám sát liên tục: hệ thống SIEM phát hiện và cảnh báo xâm nhập 24/7;
• Kiểm tra định kỳ: đánh giá bảo mật (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm bởi bên kiểm toán độc lập;
• Sao lưu an toàn: dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn.

pk79 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định lưu giữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký giao dịch: lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về tài chính;
• Tài liệu KYC: lưu trữ ít nhất 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh;
• Cookie phân tích: tự động xóa sau 90 ngày;
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của pk79.

Với tư cách chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà pk79 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân pk79 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp (lưu ý: không áp dụng cho dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp luật);
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết;
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy;
• Quyền phản đối: phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào;
• Rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý cho các mục đích xử lý dựa trên đồng ý (không ảnh hưởng đến xử lý đã thực hiện trước đó).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của pk79 qua email hoặc live chat. pk79 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nền tảng pk79 không dành cho và không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký và KYC.

Nếu pk79 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện tài khoản của trẻ dưới 18 tuổi trên pk79 nên liên hệ ngay với bộ phận CSKH để được xử lý ưu tiên.

pk79 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi bảo mật của người chơi, pk79 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách pk79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận bảo vệ dữ liệu pk79: CSKH 24/7 qua live chat trên trang chủ pk79;
• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu);
• Thời gian phản hồi: trong vòng 30 ngày làm việc đối với yêu cầu quyền dữ liệu, 72 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật.